Многие финансисты и предприниматели задаются вопросом, как составить бизнес-план. Пошаговая инструкция с примером очень бы помогла. Мы написали ее. Пользуйтесь. Вы также можете скачать образцы и примеры.

Как составить бизнес-план: подготовительный этап

Успешность компании связана с ее возможностями развиваться и готовностью к двигаться к новым целям. Как эритроциты, образующиеся в организме каждую секунду, поддерживая жизнь человеческого организма, новые идеи должны подпитывать деятельность любой, даже самой консервативной организации. Чтобы эти обновления принесли прибыль компании, не сказавшись негативно на ее устойчивости, к составлению докумнта нужно серьезно подготовиться.

Итак, с чего начать писать бизнес-план? Сначала необходимо найти и собрать следующую информацию:

• тексты рекомендаций UNIDO. В России нет единых стандартов, поэтому принято пользоваться стандартами UNIDO – Организации Объединенных Наций по промышленному развитию;
• требования Министерства экономического развития;
• требования краевых и областных администраций России (в случае, если проект будет представлен этим структурам для участия в конкурсе или грантах);
• требования потенциальных инвесторов к проекту;
• сертифицированные программные продукты для составления планов, оценки финансового состояния предприятия, расчета бюджета проекта;
• копии контрактов, договора, лицензии и т.п.;
• копии документов, на которые будут опираться данные плана;
• прайс-листы поставщиков;
• финансовая информация компании за несколько лет (расчеты финансовых показателей);
• список экспертов, которые помогут перед представлением документа инвесторам.

Необходимо также сформировать рабочую группу и назначить руководителя.

Как банк оценит ваш бизнес-план

Официально утвержденных требований не существует. Все определяется правилами конкретного банка, его кредитной политикой и подходами к работе с клиентами. Не исключено, что первоначальная версия бизнес-плана (или его аналога) претерпит существенные изменения. Редакция журнала «Финансовый директор» опросила банкиров и выяснила, о перспективности проекта банкиры судят отнюдь не по традиционным показателям эффективности инвестиций.

Для кредитной организации бизнес-план потенциального заемщика – отнюдь не пустая формальность, а основной источник данных для оценки рисков. Именно поэтому банкиры практически единодушно отметили, что есть несколько самых важных разделов документа, на основании которых они судят о перспективности.

Шаг. 1. Определите цели бизнес-плана

Прежде всего, необходимо определить цель – только ли для внутреннего пользования потребуется документ, или круг потенциальных читателей будет шире. Например, будут ли его рассматривать инвесторы для финансового проектирования. Желательно, в любом случае, составлять его так, как будто, изучать его будут матерые главы инвестфондов или руководители крупных банков ( ). Будь вы ими, дали бы вы личные деньги на этот проект? Насколько вам лично необходимо то, что станет целью проекта – как руководителю, специалисту или обычному человеку? В чем материальная ценность вашего предложения? Будьте самым строгими читателем, только с такой точки зрения можно будет увидеть. Затем, составляется список источников информации, разрабатывается структура документа.

Шаг 2. Соберите всю необходимую информацию

Для того чтобы понять, как сделать бизнес-план с нуля, вам потребуется собрать необходимую информацию – о рынке сбыта, прогнозы цены на услуги / товары, законодательные акты, которые могут повлиять на работу компании, и другие точные данные, на которые должно опираться каждое из утверждений и прогнозов. Часть можно собрать самостоятельно, из отраслевых СМИ, научной периодики, биржевых новостей, готовых маркетинговых исследований, информации об аналогичных проектах других компаний. Если этой информации недостаточно, следует провести или заказать собственное маркетинговое исследование у специализированных фирм.

В каком случае стоит составлять бизнес-план самому, а когда обращаться к профессионалам

Комментарий эксперта

Ксения Швецова , бизнес-тренер

Чем выше значимость проекта и требования к нему, и чем о большей сумме идет речь, тем выше вероятность, что компания обратится к сторонним специалистам. Если в штате компании есть компетентные сотрудники по менеджменту, маркетингу и финансовому планированию, вполне реально справиться с задачей самостоятельно. Если же их нет, целесообразно заказать разработку документа у профессионалов.

Обращение к сторонним специалистам также актуально, когда инвестпроект составляется для определенных конкурсов или государственных программ. Специализированные фирмы имеют опыт в таком деле и знают тонкости и нюансы, которые могут быть неизвестны предпринимателям. Если же бизнес-план создается для внутреннего пользования, то эффективнее сначала написать его самим, а потом при необходимости обратиться за помощью к профессионалам.

Как составить бизнес-план, под который вам точно дадут кредит

Стремясь получить кредит, компании нередко составляют бизнес-план формально и подгоняют его под требования банка. Как следствие, не учитывают особенности проекта и допускают ошибки. Смотрите шесть советов, которые помогут объективно оценить эффективность будущего проекта и повысят шансы финансирования.

Шаг 3. Разработайте маркетинговый план

Теперь рассмотрим основные разделы бизнес-плана. Маркетинговый план – один из важнейших разделов. Сначала надо провести маркетинговое исследование, в котором оценить рентабельность и окупаемость при разных ситуациях, зависящих и не зависящих от деятельности компании, в том числе, от объема финансовых вложений. Затем, составьте план маркетинга. Именно он будет определять направление развитие проекта и даст понимание о наиболее подходящих для достижения целей инструментах и средствах. Включите в него следующие пункты:

1. Маркетинговое стратегическое планирование:

• миссия компании;
• цели компании;
• конкурентное преимущество компании;
• стратегия маркетинга, ее характеристики;

2. Описание продукции:

• описание продукта и ассортимент;
• основные характеристики продукта, эксплуатационные характеристики;
• привлекательность для клиента, выгоды использования продукта;
• требования к потребительским свойствам продукта;
• конкурентные преимущества продукта и конкурентоспособность продукта;
• патенты, лицензии, сертификаты для продукта;
• упаковка продукта;
• условия поставки;
• гарантии и сервис;
• особенность налогообложения.

3. Ценовая политика:

• факторы, влияющие на ценообразование;

4. Сбыт продукции:

• объем и уровень развития отрасли;
• основные категории клиентов;
• целевые рынки и их сравнительная характеристика;
• барьеры входа и развития на рынке;
• стратегия сбыта продукта;
• схема распространения продукта;
• каналы сбыта;

5. Продвижение:

• методы стимулирования продаж;
• реклама.

6. Календарное планирование намеченного стратегического плана:

• даты достижения промежуточных целей;
• дата достижения конечной цели.

7. Детализация плана до конкретных исполнителей и назначенных ответственных лиц. Ответы на вопросы, кто, что, когда, где, с помощью каких ресурсов должен делать и как он влияет на конечный результат.

8. Формирование бюджета маркетинга:

• прогноз объемов продаж;
• прогноз затрат;
• определение бюджета на маркетинговые мероприятия.

Маркетинговое планирование поможет определить планку цены на товар или услугу – ту максимальную сумму, которую готов заплатить покупатель за ваше предложение. Чем точнее будет этот прогноз, тем стабильнее будет прибыль и эффективнее затраты на продвижение.

Не менее важно правильно выявить выбор поставщиков оборудования, инструментов, услуг и прочего, что необходимо в реализации проекта. Не гонитесь за дешевизной, найдите пусть меньшее количество, но тех компаний, которые не подводят с поставками и качеством. Также нужно определить рынок сбыта, потенциальных покупателей или пользователей услуг. Каким бы надежным ни казалось небольшое их количество, исчезновение необходимости в вашем продукте сведет все усилия и затраты к нулю. Поэтому расширяйте клиентскую базу заранее. При этом, важно соотнести поиск клиентов с расходами на продвижение. Бюджет бизнес-плана не бесконечен, рекламные агентства обещают многое, но будьте реалистами, даже большой охват аудитории не всегда приводит целевых клиентов.

Отразите в маркетинговом плане методы продаж, которые будете использовать – напрямую к потребителю, через сеть дистрибьюторов, иначе.

Шаг 4. Составьте производственный план

Следующая часть создания бизнес-плана – производственный план. Здесь вам необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Где располагается производство?
2. Обеспечено ли оно транспортными путями?
3. Есть ли в наличии все необходимые коммуникации?
4. Требуется ли возведение производственных сооружений?
5. Как решены вопросы поставки оборудования?
6. Укомпектовано ли предприятие квалифицированным персоналом?
7. Какие технологии планируется применять?
8. Налажено ли сотрудничество с поставщиками, субподрядчиками?
9. Как решается задача утилизации отходов?

Отвечая на эти вопросы, следует основываться на информации, предоставленной в маркетинговом исследовании.

Производственный контроль

Особое внимание нужно уделить описанию производства товара и системе контроля качества на каждом этапе. для этого применяются контрольный график TQM (линейный график контроля качества процесса) и модель экономичного размера заказа.

Ключевым моментом производственного плана являются доказательства необходимости выбранной технологии производства (предоставления услуги). Если имеется выбор производственных процессов, то нужно упомянуть их все, перечислив серьезные недостатки, чтобы достоинства нужной компании технологии выглядели обоснованно. Можно рассмотреть в каждом пункте плана возможность экономии бюджетных средств: использование лизинга, аренды оборудования, сотрудничества с фрилансерами вместо постоянных работников, передача некоторых функций на аутосорсинг. Очень важно выделить самую эффективную и низкозатратную возможность завоевания экономической ниши на рынке.

Подбор кадров

Подбор кадров – еще один важная часть производственной системы, ведь именно от умений и реакций руководителей проекта зависит его успех. Описание уровня квалификации и обеспеченность компании нужными специалистами должно отражать реальную картину. Если есть необходимость в дополнительном наборе персонала и управленческого ядра, важно уточнить, есть ли возможность найти их по месту нахождения производства или придется нести затраты на мотивацию их переезда из других городов. Не стоит тратить много слов на биографию руководства. Необходимо показать, что каждый из менеджеров действительно, профессионал своего дела, предан ему и команда верит в руководителя. Для этого достаточно конкретных данных о его роли в участии в других проектах, при этом, необязательно описывать исключительно, успехи. Адекватный анализ своих прошлых ошибок и умение делать правильные выводы положительно воспринимается инвесторами.

Загрузка производства

Следующий пункт – загрузка производства или производственные мощности (ПМ). Он содержит данные об объемах выпускаемой продукции (оказываемых услуг), которые компания способна выпустить (оказать) за конкретный временной отрезок. В этом пункте рассматривается ПМ компании по нескольким категориям: проектная, текущая, резервная, и с точки зрения ее возможного увеличения и уменьшения. Здесь же нужно предоставить информацию о том, насколько будет гибким производство – быстро ли можно увеличить или сократить выпуск товара без существенных убытков и разрывов в цепочке «производство – поставка».

В производственном плане должна присутствовать схема размещения оборудования и ее обоснование.

Агрегатный план и график работ

Агрегатный производственный план реализации продукции создается для сопоставления маркетинговых данных и производственных мощностей на период от одного года и до 5–7 лет. Характеризуется четкостью определений товаров / услуг, которые должны быть произведены для выполнения бизнес-плана. План производства и продаж обычно разбивается на периоды до года. Каждый месяц его можно подвергать корректировке, в зависимости от текущей ситуации в компании. Само понятие «агрегировать» означает укрупнять. В данном случае имеется в виду обобщение отдельных показателей и свод их в одну позицию.

Следующие пункты – составление графика работ и планирование потребностей в материалах. Для этого удобно использовать .

Шаг 5. Приготовьте финансовый план

Эта часть бизнес-плана предназначена для оценки проекта с точки зрения затрат на него и его рентабельности. В ней следует обосновать необходимость финансов, расписать пути пополнения проектного бюджета, и гарантии. Здесь же дается описание экономической ситуации в сфере интересов проекта, сложно прогнозируемые факторы и возможные варианты финансового поведения при нескольких сценариях развития событий. Подготовка к работе над финансовым планом состоит в составлении сметы, и степень ее точности.

Важно подробно перечислить все планирующиеся расходы на проект и обоснование их необходимости по годам, разбив их на кварталы. А первый год желательно, распланировать помесячно.

По каждому месяцу (кварталу, году) работы проекта, нужно отразить:

• налоги и их ставки;
• инфляцию;
• информацию о способах капитализации;
• график выплат кредитов.

Данные возьмите из:

• ;
• документации о движении денег;
• балансовой ведомости.

Как оформить бизнес-план, чтобы он понравился инвесторам и банкирам

От того, как оформлен бизнес-план, какие вопросы освещены в нем и как, зависит, удастся ли получить деньги под идею. Мы подготовили рекомендации, которые помогут вам составить бизнес-план, понятный инвесторам и банкирам, и не упустить ничего действительно важного.

Рекомендации, которые помогут самостоятельно написать грамотный бизнес-план

1. Отразите в плане примерный срок, когда вложенные средства вернутся и какие конкретные шаги для этого предусмотрены.
2. При составлении прогнозов проверяйте показатели эффективности проекта.
3. Специалисты советуют после точных расчетов затрат на реализацию проекта, удвоить эту цифру. Недостаток средств может погубить самый перспективный проект.
4. Сопоставьте сроки поступления финансовых средств со сроками регулярных расходов компании.
5. Создайте финансовый резерв, пока рост доходов от проекта существует только на бумаге.
6. Создавайте обоснованные прогнозы доходности. Лучше ожидать меньше, чем попасть в плен иллюзорных ожиданий, и создать для предприятия сложную финансовую ситуацию.
7. До момента появления операционной окупаемости жестко контролируйте расходы.

Идеи для бизнеса приходят в голову многим – вопрос в том, чего стоят эти идеи. Именно поэтому, если вы собираетесь воплощать идею в бизнесе, стоит создать бизнес-план, в котором вы сможете подробно изложить свою концепцию и доказать ее эффективность, как в организационном, так и в финансовом плане.

Бизнес-план – это документ, в общих чертах описывающий ваш бизнес. В нем вы рассказываете о том, чем именно будете заниматься, о структуре бизнеса, состоянии рынка, каким образом планируете продавать ваш товар или услугу, какие ресурсы вам нужны, каков ваш финансовый прогноз, а также приводите разрешения, арендные соглашения и любую другую нужную вам документацию.

По сути, бизнес-план помогает вам доказать себе и другим, стоит ли развивать вашу бизнес-идею . Это лучший способ сделать шаг назад, рассмотреть идею со всех сторон и обезопасить себя от возможных проблем на годы вперёд.

В этой статье мы делимся советами по написанию успешного бизнес-плана, даем описание пунктов, которые стоит включить в план и приводим примеры.

Перевод статьи подготовлен при поддержке онлайн-школы английского языка . Прежде чем углубиться в детали, начнем с некоторых основных, общих советов.

Сфокусируйтесь на ваших особенностях

Перед тем, как с головой уйти в составление бизнес плана, стоит тщательно обдумать, в чем уникальность вашего бизнеса. Например, если вы собираетесь открыть бренд спортивной одежды, вам нужен способ выделиться среди множества других спортивных брендов, которые уже присутствуют на рынке.

Что выделяет ваш бренд среди прочих? Планируете ли вы создавать одежду для определённого рода тренировок и занятий, типа йоги, тенниса или пеших походов? Используете ли экологически безопасные материалы? Отдаёте ли часть выручки на благотворительность? Пропагандирует ли бренд позитивное восприятие собственного тела?

Помните: вы продаете не просто товар или услугу – вы продаете продукт, ценность и опыт взаимодействия с брендом . Обдумайте эти важные вопросы и ответьте на них, прежде чем углубляться в детали исследования для вашего бизнес-плана.

Будьте кратки

От современного бизнес-плана требуется быть короче и лаконичнее, чем когда бы то ни было. Не поддавайтесь соблазну включить в него все результаты ваших маркетинговых исследований, рассказать в деталях о каждом продукте, который планируете продавать, и подробно описать, как будет выглядеть ваш сайт. В формате бизнес-плана особой пользы эта информация не даст, скорее наоборот.

Все вышеперечисленные детали важно собирать и держать в уме, но в сам бизнес-план следует включить только самое важное . Иначе читатели могут потерять к вам интерес.

Сделайте хорошее оформление

Ваш бизнес-план должен не только легко читаться – важно, чтобы читатель мог понять суть, не вникая в детали . Большую роль здесь играет форматирование. Используйте заголовки и маркированные списки, выделяйте жирным текстом или цветом те ключевые моменты и показатели, на которые хотите обратить внимание читателей. Можно даже использовать в документе (и в цифровой, и в печатной версии) ярлыки и закладки для удобства использования.

Редактируйте по мере составления

Помните, что ваш план – живой, дышащий документ, а значит, вы можете править его в рабочем порядке. Например, обновить план спустя год или два после запуска бизнеса, перед тем, как подавать новый запрос на финансирование.

Вот ключевые элементы в шаблоне бизнес-плана:

1. План маркетинга и сбыта
2. Финансовый план
3. Приложение

Разберем подробнее, что входит в каждый из элементов бизнес-плана:

Цель этого раздела – дать читателям четкое представление о компании и рынке еще до того, как вы углубитесь в детали. Совет: иногда стоит написать основные положения уже после того, как вы составите остальную часть бизнес-плана – так вы сможете легко вычленить ключевые моменты.

Основные положения должны занимать около страницы. Уделите 1–2 абзаца каждому из нижеприведенных пунктов:

• Обзор: Расскажите вкратце о том, что из себя представляет ваша компания, где она будет находиться, что именно и кому собираетесь продавать.
• О компании: Опишите структуру вашего бизнеса, расскажите о владельце, каким опытом и навыками уже обладаете и кого собираетесь нанять в первую очередь.
• Товары и/или услуги: Кратко расскажите о том, что будете продавать.
• Рынок: Коротко изложите ключевые результаты исследования рынка.
• Финансовый прогноз: Расскажите, каким образом планируете получать финансирование и каковы ваши финансовые ожидания.

Пример раздела «Основные положения»

Стартап Jolly’s Java and Bakery (JJB) – магазин по продаже кофе и выпечки, расположенный на юго-западе Вашингтона. JJB планирует получить аудиторию постоянных клиентов, предлагая им богатый выбор кофе и кондитерских изделий. Компания планирует занять прочную рыночную позицию в городе благодаря профессиональному опыту партнеров и мягкому конкурентному климату в районе.

JJB стремится предлагать товары по конкурентной цене, с целью удовлетворить спрос на рынке среди жителей района и туристов с доходами среднего и выше среднего уровня.

Следующий пункт плана – описание компании. Здесь вы можете описать, чем занимается ваша компания, озвучить миссию, рассказать о структуре компании и её владельцах, местонахождении, а также о потребностях рынка, которые ваша компания пытается удовлетворить и каким именно образом вы собираетесь это сделать.

Пример раздела «Описание компании»

NALB Creative Center – стартап, который выходит на рынок летом этого года. Мы предложим покупателям большой выбор товаров для творчества и рукоделия, в первую очередь товаров, которые сейчас недоступны на острове Гавайи. Нашим конкурентом остается Интернет, так как художники обычно покупают знакомые товары онлайн. Мы будем поставлять товары, не обязательно хорошо известные местным художникам. Мы также продолжим мониторить цены и включать в сравнение цен товары, доступные онлайн.

Мы будем проводить мастер-классы по работе с новыми материалами и техниками.

Мы также организуем туристическую программу «Оазис Художника». Мы будем предоставлять бронирование местных номеров типа “кровать и завтрак”, карты и маршруты для пленэров, аренду мольбертов и материалов, продавать краски и другие расходные материалы, а также осуществлять доставку готовых работ клиентам после высыхания полотен.

В будущем магазин превратится в арт-центр, который объединит в себе: галерею художественного искусства, где можно будет приобрести оригинальные произведения искусства по оптовым ценам; студийное пространство с музыкальными инструментами; классные помещения для уроков музыки и искусства; литературу по музыке и искусству; кофе-бар с живой музыкой; предметы рукоделия, такие как фирменные футболки, значки, открытки, керамические изделия для торговли с туристами.

Один из первоочередных вопросов,который стоит задать себе при тестировании бизнес-идеи: есть ли для нее место на рынке. Именно рынок будет диктовать, насколько успешным окажется ваш бизнес. Определитесь, на какую аудиторию вы нацелены и почему клиенты захотят купить именно у вас.

Добавьте конкретики. Допустим, вы торгуете постельными принадлежностями. Не стоит включать в вашу целевую аудиторию всех, кто спит в постели. Для начала определите для себя небольшую целевую группу клиентов. Это могут быть, например, подростки из семей со средним уровнем дохода. Определившись с целевой аудиторией, постарайтесь ответить на такие вопросы:

• Сколько подростков из семей со средним доходом живёт в вашей стране?
• Какое именно принадлежности им нужны?
• Растет ли рынок, или остается на прежнем уровне?

Анализируя рынок, учитывайте как уже доступные исследования, проведенные другими, так и первичные данные, которые вы собрали сами, путем опросов, интервью или любым другим образом.

Сюда же стоит включить и анализ конкурентов. В нашем примере можно задаться такими вопросами: сколько еще компаний, торгующих постельными принадлежностями, уже имеют свою долю рынка, и кто эти компании? Опишите сильные и слабые стороны ваших потенциальных конкурентов, а также стратегии, которые дадут вам конкурентное преимущество.

Пример сводного раздела «Анализ рынка»

Green Investments выделила две отдельные целевые группы клиентов, которые различаются по уровню благосостояния семьи. В одну группу вошли клиенты с семейным доходом менее миллиона долларов, в другую – с доходом более миллиона. Главное, что характеризует обе эти группы и делает их привлекательными для нас как компании – их желание изменить мир к лучшему, делая финансовые инвестиции с учетом факторов окружающей среды.

В индустрии финансовых услуг есть много различных ниш. Некоторые консультанты предоставляют общие услуги по инвестированию. Другие предлагают какой-либо один тип инвестиций, к примеру, взаимные фонды или облигации. Некоторые поставщики услуг концентрируются на определённой нише, например, технологиях или социально ответственном бизнесе.

Сегментация рынка

Green Investments сегментировали целевую аудиторию на две отдельные категории, по уровню благосостояния семьи: более и менее 1 миллиона долларов.

• <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
• 1 миллиона долларов (семейный бюджет): такие клиенты имеют уровень дохода средний или выше среднего. Они успели скопить более миллиона долларов и инвестируют довольно осторожно (либо они сами, либо нанятые ими люди). Таких людей обычно беспокоит возврат на инвестиции, но также их волнуют и проблемы окружающей среды.

Здесь можно углубиться в детали того, что именно вы продаёте и в чем ваше преимущество для клиентов. Если вы не можете сформулировать, как именно можете быть полезны клиентам, возможно, ваша бизнес-идея не так уж и хороша.

Начните с описания проблемы, которую решает ваш бизнес. Затем займитесь тем, как вы планируете решать эту проблему и насколько хорошо ваш продукт или услуга вписывается в общую картину. И, наконец, задумайтесь о конкурентной среде: какие ещё компании предоставляют решения данной конкретной проблемы и в чём отличие вашего решения?

Пример раздела «Товары и услуги»

AMT предоставляет товары и услуги в компьютерной сфере, в помощь малому бизнесу. В основном мы предоставляем сетевое оборудование и обслуживание сетей для малого и среднего бизнеса. Это и компьютерные системы на основе LAN, и системы на базе миникомпьютеров с серверным управлением. Наши услуги включают в себя разработку и установку сетевых систем, обучение и поддержку.

Описание товаров и услуг

В сфере персональных компьютеров мы поддерживаем три основных направления:

1. Super Home – наша самая маленькая и наименее дорогая линия компьютеров, которые изначально позиционируются производителем как домашние. В основном мы используем их как недорогие рабочие станции для предприятий малого бизнеса. Технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]
2. Power User – наше основное направление премиум уровня. Это главная наша система для организации высокопроизводительных домашних станций и основных рабочих станций для малого бизнеса, благодаря … Главные преимущества системы… Технические характеристики включают … [дополнительные детали опущены]
3. Business Special – система среднего уровня, промежуточное звено при позиционировании. Её технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]

Что касается периферийного, вспомогательного и другого аппаратного обеспечения, то здесь мы предоставляем полный набор необходимого оборудования, начиная от кабелей и заканчивая формами и ковриками для мышек. … [дополнительные детали опущены]

Мы предлагаем широкий выбор услуг по обслуживанию и тех поддержке в нашем офисе и с выездом к клиенту, а также контракты на обслуживание и гарантийные договоры. До сих пор мы не преуспели в заключении контрактов на техподдержку. Наши возможности для деловых контактов… [дополнительные детали опущены]

Конкурентный анализ

Единственный способ получить преимущество и выделиться среди конкурентов – предлагать нашим клиентам партнерство в сфере информационных технологий. Мы никоим образом не сможем результативно конкурировать с сетевыми поставщиками, которые предлагают решения из коробки или аппаратно-программные решения. Мы должны предлагать клиентам настоящее партнерство.

Преимущества такого подхода включают в себя много нематериальных активов: надежность и уверенность в том, что в нужный момент клиент всегда получит помощь и ответы на свои вопросы.

Продукция, которую мы поставляем и с которой работаем, требует серьёзных знаний и опыта, в то время как наши конкуренты продают только сам товар.

К сожалению, мы не можем продавать продукты по более высокой цене только потому, что предоставляем обслуживание – условия рынка демонстрируют, что такой подход не будет эффективным. Поэтому мы будем предоставлять обслуживание за отдельную плату.

В этом разделе вы можете кратко описать особенности организационной и управленческой структуры бизнеса (с учётом того, что она может измениться). Кто и за что будет отвечать? Каким образом задачи и обязанности будут назначаться каждому человеку или каждой команде?

Включите сюда краткие биографии каждого члена вашей команды. Обоснуйте, почему именно эти люди подходят для этой работы – расскажите об их опыте и образовании, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Если вы ещё не наняли исполнителей на запланированные роли, ничего страшного – но убедитесь, что четко определили для себя эти пробелы, и объясните, за что будут отвечать люди на этих ролях.

Пример плана персонала в разделе «Операционное управление»

DIY Wash N’ Fix не требуется много рабочей силы. Компания наймет генерального менеджера, который будет работать неполный рабочий день, выполняя корпоративные обязанности и решая вопросы межорганизационных отношений. Также DIY Wash N’ Fix наймет троих сертифицированных механиков/менеджеров, которые будут выполнять повседневные задачи на фирме. Эти обязанности делятся на две категории: управленческие и операционные. Управленческие задачи включают в себя планирование, инвентарный учет и ведение основной бухгалтерии. Сотрудники также несут ответственность за оперативные задачи: обеспечение безопасности, нормативные вопросы, обслуживание клиентов и консультирование по ремонту.

Кроме того, для выполнения самых основных задач будут наняты сотрудники отдела обслуживания. Их функции будут включать в себя обслуживание клиентов и контроль за содержанием и хранением. Для координации всех внешних деловых операций и партнерских отношений DIY Wash N’ Fix наймет одного генерального менеджера. Деловые отношения включают в себя бухгалтерские услуги, юридические консультации, общение с производителями и поставщиками, а также лицами, предоставляющими услуги по обслуживанию, рекламе и маркетингу, и инвестиционные услуги. Эту управленческую позицию займет Лори Снайдер. Она получит степень MBA в университете Нотр-Дам в мае 2001 года.

Ежедневными задачами по управлению бизнесом будет заниматься ведущий механик. Несмотря на то, что DIY Wash N’ Fix не предоставляет полный набор услуг по ремонту, можно ожидать, что некоторые клиенты будут пытаться выполнять ремонт, который никогда не делали раньше, а значит, им понадобится совет. Поэтому мы намерены нанять троих полностью сертифицированных механиков. Этим механикам будет запрещено выполнять какие-либо работы на автомобиле клиента, но они смогут осмотреть машину и оценить поломку. Мы считаем, что консультировать клиентов должны только профессиональные механики – это позволит снизить нашу ответственность за неправильно выполненный ремонт. Основной задачей механиков будет обслуживание клиентов и управленческие функции.

6) План маркетинга и сбыта

Здесь вы можете описать стратегии маркетинга и продаж, рассказать, как именно вы собираетесь продавать свой продукт. Перед тем, как начать прорабатывать план маркетинга и сбыта, проведите полный анализ рынка и определите целевые персоны – ваших идеальных клиентов.

С точки зрения маркетинга вам может понадобиться ответить на такие вопросы: как вы собираетесь выходить на рынок? Как вы будете развивать бизнес? На каких каналах распространения вы сконцентрируетесь? Как будет организовано общение с клиентами?

Что касается продаж, попробуйте ответить на такие вопросы: какова ваша стратегия реализации? Как будет работать отдел продаж, и как вы будете развивать его в будущем? Сколько продающих звонков потребуется, чтобы заключить сделку? Какова средняя стоимость продажи? Говоря о средней стоимости продажи, можете перейти к деталям вашей ценовой стратегии.

Я знаю много о бизнес-планировании. Спланировала и открыла 3 семейных предприятия. Составила 4 бизнес-плана для получения грантов и одной субсидии из Центра занятости. Помогла нескольким друзьям сформулировать их идеи, отредактировала десятки документов для клиентов, изучила сотни материалов от заявителей – бизнесменов, претендующих на получение займа.

Два года я работала в кредитной организации, финансирующей бизнес. Начинающие и опытные предприниматели подавали заявку на получение средств, а мы оценивали перспективность и окупаемость идеи, составляли бизнес-план или корректировали имеющиеся расчеты клиента. Информацию о заявителе презентовали на заседании кредитного комитета, где коллективно принимали решение о выдаче запрашиваемой суммы или об отказе.

Чтобы убедить всех кредитных экспертов проголосовать «за» финансирование, нужно было разобрать все возможные риски проекта и найти решения для любой ситуации, защитить деньги кредитора со всех сторон, предусмотреть варианты отхода, если все пойдет по негативному сценарию.

Обсуждение бизнес-проектов на кредитном комитете строилось так:

– А что если он разведется с женой, кто будет продавать в его магазине, ведь она сейчас сама стоит за прилавком?

– Наймет второго продавца. Кстати, по кредиту жена выступает поручителем, поэтому она возьмет на себя при разводе половину долга.

– Что будет с долгом, когда наступит «не сезон» для продаж?

– В межсезонье в графике предлагаю уменьшить ежемесячные платежи, чтобы клиент «потянул» эту сумму в период снижения прибыли.

– А если у него ограбят склад?

– Склад под охраной, но мы все равно страхуем товарные запасы – эта страховая компания выплачивает возмещение в течение пары недель без придирок и задержек, поэтому клиент быстро восстановит потери и сможет заказать новую партию товара.

Станьте такой строгой комиссией для собственного проекта и пройдитесь по всем слабым местам бизнеса, чтобы найти план Б и В при любом развитии ситуации. Устройте обсуждение идеи и мозговой штурм с друзьями. Лучше найти возможные проблемы и продумать их решения на бумаге еще до открытия компании, чем потом рисковать и нести лишние расходы.

Вполне житейские ситуации могут обернуться катастрофой для микробизнеса и проблемами для крупного предприятия. Учтите это при планировании, чтобы потом неожиданно не уйти в минус.

Мой опыт поможет вам составить бизнес-план и получить под него финансирование. Его можно использовать при обращении к частным инвесторам, запросе банковского кредита, или для получения гранта для начинающих предпринимателей от местной администрации.

На примере своего нового семейного предприятия – небольшой кузнечной мастерской – покажу, как создавать бизнес-план для привлечения средств из бюджета.

Бизнес-план – документ, комплексно описывающий идею, проект, работу и результаты такой работы. Он учитывает всё – от календарного плана запуска и набора персонала до разных сценариев развития и срока окупаемости. В полной версии документа перечисляются возможные риски и варианты их минимизации.

В чем отличия от ТЭО?

ТЭО – это технико-экономическое обоснование запуска проекта. Расчеты в нем касаются только необходимых вложений, предстоящих затрат, ожидаемых доходов, срока окупаемости. В нем вычисляется финансовая выгода от запланированных мероприятий. ТЭО можно составить, когда решается отдельный вопрос, например, о переводе бухгалтерии на .

Бизнес-план по сравнению с ТЭО охватывает более широкий спектр вопросов, в том числе по продвижению и маркетингу проекта, организационным мероприятиям, оценке рисков. Здесь рассматривается и социальная составляющая стартапа. Бизнес-план – более комплексный документ, он нужен при открытии ресторана или магазина.

Зачем нужен бизнес-план

Бизнес-план показывает серьезность намерений предпринимателя и глубину его погружения в тему. Это нужно ему самому, чтобы понимать, что ждет в процессе, как избежать проблем и получить прибыль.

Но важнее всего этот документ при привлечении средств. Без бизнес-плана инвестор, кредитный специалист или сотрудник администрации не станет обсуждать возможность выдачи заемных или бюджетных средств.

Вернемся к нашей кузнице. Бизнес-план нам с мужем нужен для внутреннего пользования – чтобы понимать, какие расходы на запуск понадобятся, сколько и чего придется приобрести, что и как оформить для легальной работы, какие доходы возможны, что производить и как продавать.

Но еще одна цель составления БП – обращение за грантом. На уровне районов распределяются бюджетные средства для поддержки начинающих предпринимателей. Получить до 300 000 рублей безвозмездно возможно при прохождении конкурсного отбора, в ходе которого комиссия оценивает бизнес-план и его показатели. Чтобы обойти конкурентов и получить , нужно правильно составить этот документ и грамотно презентовать свой проект.

Внутренний – для принятия управленческих решений. Такой документ нужен бизнесмену для себя, для партнеров, для сотрудников.

Внешний – для привлечения финансирования и господдержки, поиска инвестора. Его составляют для общения с банками, обращения в районную/городскую администрацию за грантом или субсидией, переговоров с возможными партнерами.

Задачи, которые решают разные бизнес-планы, отличаются. Нельзя составить один документ и с ним идти и за кредитом, и за бюджетной поддержкой, и на поиски частного инвестора.

1. Деньги из бюджета

Задачи бизнес-плана при привлечении бюджетных средств:

• Продемонстрировать свое видение проекта, убедить чиновников, распределяющих средства, что вы разбираетесь в выбранной сфере и понимаете, с чего начать. Им не важно, как и что вы будете делать в ходе работы, главное, чтобы ваш бизнес продержался на плаву не менее 3-5 лет. Именно столько они отслеживают судьбу получателей поддержки.
• Выбрать приоритетное направление развития: делать и продавать то, в чем нуждается рынок, заниматься теми услугами, которых не хватает в районе, удовлетворять спрос разных категорий населения. Это важно опять же для улучшения статистики в районе, чтобы власти могли отчитаться, что потребительский рынок развивается.
• Подтвердить социальную значимость проекта: создание рабочих мест и трудоустройство безработных, молодежи, инвалидов, многодетных родителей – чем больше работников необходимо бизнесу, тем лучше. Количество новых рабочих мест – один из критериев оценки проекта.
• Рассчитать бюджетную эффективность бизнеса – объем налоговых и неналоговых поступлений, в том числе страховых взносов за сотрудников и НДФЛ, чем больше вы планируете платить государству, тем выше вероятность предоставления гранта. В идеале эти поступления должны за пару лет окупить затраты на предоставление вам гранта, а потом и перекрыть их.

Учитывайте все эти моменты при составлении бизнес-плана, чтобы правильно расставить акценты.

Все показатели бизнес-плана и прогнозы будут проверяться уже после выдачи бюджетных средств – раз в квартал, полгода или год комиссия будет выезжать на место и запрашивать у вас финансовую документацию и отчетность, сверять показатели с запланированными. Если вы не наймете сотрудников или не начнете поставлять продукцию в местные магазины, как обещали, то вас могут заставить вернуть деньги, так как вы не выполнили обязательств по договору. Поэтому на бумаге не завышайте цифры и не приукрашивайте ничего, подходите к планированию более реалистично.

2. Кредит в банке

Если же вы решите обратиться за деньгами в банк, то бизнес-план для кредита будет выполнять другие задачи:

• Доказывать понимание проекта самим предпринимателем, давать календарный план, который поможет составить график погашения долга.
• Рассчитывать величину доходов и расходов с учетом обязательных платежей в погашение кредита.
• Перечислять риски невозврата кредита и предлагать возможные пути их минимизации – поручительство, страхование, залог имущества.

Кредитору нужно, чтобы клиент вышел на запланированный доход и смог выполнять свои обязательства без задержек и сбоев, даже при ЧП. В бизнес-плане для банка необходимо сделать упор именно на это. Количество созданных рабочих мест или сумма уплаченных налогов его не волнует, важнее – финансовая стабильность заемщика.

3. Средства инвестора

Для инвестора тоже важна финансовая составляющая проекта, ему нужны сведения о рентабельности и сроке окупаемости вложений. Вкладывая свои деньги, он должен понимать, как быстро получит какие-то результаты – возврат денег, часть прибыли.

В бизнес-плане стоит сразу предусмотреть варианты распределения прибыли между инвесторами, предоставление им доли в компании, степень вовлеченности в работу.

4. Внутренние ресурсы

Бизнес-план «для себя» может выполнять любые задачи и содержать самые разнообразные сведения о будущем или действующем предприятии. С его помощью можно подготовить отчет для руководства и акционеров с расчетами и аргументами в пользу расширения производства, открытия новой торговой точки, выхода на рынок другого региона, разработки линейки товаров.

В таком документе можно углубиться в детали, расписать все нюансы и учесть не только финансовые вопросы, но и организационную работу, маркетинговую политику, производственные моменты.

Универсального бизнес-плана не бывает, всегда нужно понимать, для чего и для кого он предназначен и уже с учетом этого составлять его.

• Для получения гранта бизнес-план кузницы должен рассказывать больше о том, что она даст району, какую выгоду получит от ее открытия бюджет.
• Так, обязательно указать, что ближайшая кузница находится в другом районе области за 200 км отсюда, поэтому открытие нового предприятия позволит обеспечить местных жителей доступной продукцией. А она будет подходить для бытовых нужд и удовлетворять запросам всех категорий населения – скобяной инструмент, предметы интерьера, мебель.
• Нужно подчеркнуть, что в первый год будет трудоустроен сам предприниматель-кузнец, а во второй год планируется нанять еще одного сотрудника в помощники. Так будут созданы 2 рабочих места.
• Также стоит подробно рассчитать, сколько страховых взносов будет платить за себя самозанятый предприниматель, а сколько – за работника в следующем году.
• Зарплата сотрудника обязательно должна превышать средний уровень зарплаты в соответствующей отрасли по региону. Так, в Новгородской области статистика говорит, что работники производственной сферы получают в среднем 32 000 рублей. Выплаты сотруднику при расчетах должны быть указаны не меньше этой суммы.
• Это нужно будет упомянуть в кратком описании проекта – той части бизнес-плана, которую прочитают и внимательно изучат все члены конкурсной комиссии.
• Если бы мы шли в банк за кредитом, то упор сделали бы на другие детали – окупаемость, стабильный доход, рентабельность, что позволяет погашать запрашиваемую сумму с процентами.

Основные разделы бизнес-плана

Любой бизнес-план должен содержать всестороннее описание проекта, чтобы не упустить важную информацию. Основные разделы могут называться по-разному, быть объединены или разбиты на дополнительные подразделы, но их содержание обязательно должно быть в документе.

Какие разделы включает бизнес-план

Подробное содержание разделов бизнес-плана

О чем же писать в основных пунктах этого документа, чтобы составить полную картину по развитию компании?

Описание бизнеса

Дата создания , официальной регистрации ИП или юридического лица.

Распределение долей в компании между партнерами, соучредителями, инвесторами.

Опыт бизнесмена до этого – образование, стаж в качестве наемного работника. Необязательно указывать всю трудовую биографию и прикладывать дипломы, если только это напрямую не касается нового проекта. Так, когда бизнесмен, планирующий открыть кафе, до этого несколько лет проработал в качестве управляющего в общепите, то это будет его плюсом. Если он закончил вуз по специальности “ в ресторанном бизнесе, то это еще один балл в копилку его опыта. А если он всю жизнь крутил гайки в автосервисе, выучился на ветеринара и тут вдруг замахнулся на открытие бара – информация об образовании и стаже будет лишней.

Место регистрации , район ведения бизнеса. Указать нужно не только адрес, но и в целом охват территории.

Цели и задачи проекта . Здесь описать нужно сферу деятельности, а еще измеримые результаты – открыть 1 кафе на 30 посадочных мест, продавать 500 кг выпечки ежедневно и т.д.

Покажу, как описать предприятие в бизнес-плане, на примере кузницы. В разделе “Описание проекта” будет такая информация:

• Дата регистрации ИП – май 2018 года.
• Бизнес - предприниматель будет вести самостоятельно, без привлечения партнеров. Наемный сотрудник будет нанят весной 2019 года.
• Предприниматель год занимался ковкой в своей домашней мастерской. Весной 2018 года снял в аренду помещение под кузницу на производственной территории, обустроил его и продолжил работу.
• В конце 2017 года прошел трехмесячный курс “Ручная художественная ковка” в Академии работы с металлом (г. Санкт-Петербург) и получил квалификацию “кузнец” (копия свидетельства об образовании прилагается).
• Цель проекта – открытие кузницы на территории N-ского района для производства и продажи населению кованых изделий.
• К 2019 году планируется ежемесячно выпускать продукции на 250 000 рублей.

Оценка рынка сбыта . Нужно прикинуть емкость рынка, численность населения, количество потенциальных клиентов. Сделать это довольно сложно без полноценных маркетинговых исследований. Поэтому стоит поискать готовые результаты такой оценки для вашего региона. В крайнем случае прогнозировать платежеспособный спрос вы сможете примерно.

Главное – сформулируйте для себя задачи по сбыту: будете ли вы работать только в рамках микрорайона, откроете торговые точки по всему городу, отвезете продукцию на реализацию по всему району или будете поставлять за его пределы.

Как именно планируете достучаться до своей ЦА, как будете выбирать подходящие каналы продвижения вы опишете подробно в разделе “Маркетинговый план”, сейчас укажите лишь направление.

Конкуренты . Составьте список своих конкурентов, которые уже работают на этом рынке.

Учитываются не только прямые конкуренты, предлагающие аналогичные товары и услуги, но и те компании, которые выпускают замещающую продукцию, предоставляют альтернативные услуги. Если в вашем городе нет специализированного чайного бутика, это не означает, что рынок чист от конкурентов: вам придется бороться за клиентов с теми универсальными магазинами и супермаркетами, которые также торгуют различными сортами чая.

• Других кузнецов, занимающихся художественной ковкой на территории самого райцентра и соседних районов нет. Ближайшая компания, реализующая подобные изделия ручной работы находится на расстоянии 250 км (в областном центре).
• Скобяные товары и шанцевый инструмент фабричного производства – кочерги, скобели, мачете, топоры, фурнитура – предлагаются в 6 хозяйственных магазинах района, но потребители жалуются на их низкое качество, да и мониторинг товаров показал, что такие товары служат недолго. Кованые изделия ручной работы более долговечны, причем местный кузнец может конкурировать с заводскими поставщиками, гарантируя не только высокое качество, но и заточку инструмента, его ремонт, изготовление с нужными размерами под заказ. Кованые декоративные элементы интерьера и бытовые изделия – дверные ручки, крючки для калиток и петли для ворот, вешалки и крючки для одежды – встречаются в магазинах редко, в основном продаются изделия из пластика. Кованную садовую мебель – скамейки, беседки, фонари, столы – в районе не продают.
• Эти изделия пользуются устойчивым спросом среди местного населения. Продукцию ручной художественной ковки покупают не только сельские жители для своих деревенских домов, но и дачники, владельцы туристических баз и загородных кафе.
• Кузница будет поставлять товары на рынок N-ского района, заключать договоры с магазинами на поставку продукции под реализацию, участвовать в ярмарках ремесел Санкт-Петербурга и Москвы.

Производственный план

Бизнес-процессы . Напишите перечень оборудования, инструментов, сырья и материалов, которые требуются для создания выбранного ассортимента товаров и оказания услуг. Рассчитайте оптимальные объемы производства, с которыми справится ваше оборудование. Укажите, какие сотрудники и с какой загрузкой вам понадобятся.

Продукты . Перечислите продукцию, услуги и работы, которые будете предлагать клиентам. Расчеты по затратам на организацию бизнес-процессов позволят узнать себестоимость и составить прейскурант.

Стартовые вложения . Подсчитайте, сколько денег понадобится для запуска проекта. Суммируйте стоимость всех активов, основных средств, ремонта, материалов и других затрат, которые потребуются для начала производства.

Для примера этот раздел может выглядеть так:

• Для работы кузницу необходимо оснастить помещение вентиляцией, горном, наковальней с молотом, тисками, столом для резки металла, покрасочной камерой для обработки готовых изделий термостойкой краской, антиржавчиной и другими покрытиями. Все это уже сделано силами предпринимателя самостоятельно.
• Повысит эффективность работы и производительность следующее оборудование и инструменты: гриндер для заточки лезвий (40 000 руб.), болгарка для резки металла (5 000 руб.), шлифмашинка для обработки кованых изделий (10 000 руб.), сварочный автомат (20 000 руб.), механический молот (от 150 000 руб). Всего затрат на оснащение кузницы – 225 000 руб.
• При изготовлении изделий используется металл – профиль, листовое железо, арматура, проволока. Закупается сырье мелким оптом на металлобазе в соседнем районе, доставка осуществляется транспортом поставщика. Стоимость партии сырья и материалов с учетом доставки – 10 000 рублей. В месяц с учетом загрузки и объема работы может быть 2-4 партии.
• Для ковки требуется уголь и газ в балоннах. Комбинированный горн позволяет обрабатывать металл, разогревая его углем или газом. Расход этих видов топлива в среднем за месяц – на 1 500 рублей и 2 000 рублей соответственно.
• Вентиляция приточно-вытяжная, электрическая. Используется для поддержания нужной температуры в горне и удаления продуктов горения из помещения. Расход электроэнергии учитывается по отдельному счетчику в кузнице и в месяц достигает суммы 2 500 рублей.
• В течение первых 9-10 месяцев кузнец будет работать один, затем необходимо будет нанять работника в помощники.
• Кузница находится на территории столярного цеха, поэтому проблем с изготовлением смешанных изделий – из дерева с коваными элементами не будет.
• Список продукции: скамьи, столы, барные стулья, подставки под цветы, каминные наборы (кочерга, совок, подставка под них), вешалки напольные и настенные, крючки для одежды, щеколды и петли для калиток и ворот, ручки дверные и для шкафов, светильники, подставки на кухню под горячее или под разделочные доски, серпы, мачете, скобели, ножи.
• Кузница уже работает, но не в полную силу. Средства гранта необходимы на покупку дополнительного оборудования. Пополнение оборотных активов ти оплата текущих расходов будет производиться за собственный счет.

Организационный план

Организационно-правовая форма . Подходит ли для реализации выбранного проекта ИП или ООО, либо какая-то другая форма организации. Чем обоснован выбор. Какая система налогообложения выбрана, почему она подходит.

Распределение ролей учредителей . При наличии нескольких партнеров описывается их роль в управлении и работе компании. Чем они будут заниматься, за что отвечать.

Персонал . Какие сотрудники понадобятся, кого нужно нанять в штат, кого привлекать временно, какие функции можно передать на аутсорсинг или выполнить самостоятельно.

Расчеты с контрагентами . как планируется получать деньги от клиентов, нужно ли открывать , покупать онлайн-кассу или есть варианты как-то иначе проводить расчеты.

Календарный план проекта . Что и когда нужно сделать, какие вопросы решить сразу, какие – позже. Желательно просчитать и стоимость каждого этапа, чтобы наглядно показать когда и в каком объеме требуется финансирование.

• Для кузницы самозанятому кузнецу достаточно быть индивидуальным предпринимателем. Это упрощает учет и отчетность. Бухгалтерию ведет сам предприниматель, используя соответствующие онлайн-сервисы, предоставленные ему банком.
• Для расчетов с клиентами и поставщиками используется расчетный счет, будет приобретена и касса, хотя на ярмарках можно продавать товары и без нее. При покупке кассы будет использован специальный вычет.
• После найма работника необходимо будет встать на учет во внебюджетных фондах в качестве работодателя, до этого во внебюджетные фонды достаточно регулярно уплачивать страховые взносы.
• Деятельность уже ведется. При получении гранта будет приобретено оборудование, что позволит увеличить объемы производства.
• При выдаче бюджетных средств в июле, в течение месяца будет куплено и установлено все необходимое оборудование по списку (на 225 000 рублей), уже с августа производительность кузницы увеличится в несколько раз. Найм работника планируется весной следующего года – в марте-апреле, до этого кузнец будет работать самостоятельно.

Этот раздел посвящен каналам и способам продвижения, необходимым действиям для роста продаж, затратам на рекламу.

Каналы продвижения . Объявления в газетах, ролики на радио и ТВ, интернет-реклама, создание собственного сайта и группы в соцсетях, реклама в местных пабликах и на форумах, участие в выставках-ярмарках.

Целевая аудитория . На кого ориентируйтесь при организации сбыта. Кто ваш клиент – по возрасту, полу, роду занятий, уровню доходов. Где его найти и как с ним связаться.

Стоимость продвижения . В какую сумму обойдется поиск и привлечение ЦА. Как часто придется запускать рекламу, какие варианты ее целесообразно выбирать.

В нашем примере бизнес-плана этот раздел будет выглядеть так:

Финансовые показатели

Рассчитать необходимо себестоимость продукции, планируемые объемы продаж, необходимые затраты, прогнозируемый доход и прибыль, рентабельность проекта. Если продукции много и разной, необязательно приводить все расчеты в бизнес-плане, их можно вынести в отдельное приложение, а все показатели рассчитывать на основе усредненного значения себестоимости. Показать нужно собственный вклад в проект, потребность в привлеченных средствах. При необходимости вернуть кредит – примерный график погашения. При выплатах инвестору – расчет его доли прибыли.

Оценка рисков

Внешние факторы . ЧП и стихийные бедствия, негативное воздействие местных властей, новый конкурент, изменение экономической ситуации и падение доходов населения.

Внутренние факторы . Неправильная оценка рынка сбыта, задержки с поставками, проблемы с персоналом, ошибки в производстве, проблемы с арендой помещения, аварии на производстве.

Варианты минимизации рисков . Страхование жизни, здоровья, имущества, ответственности перед третьими лицами. Возможность снизить цены, поменять ассортимент, перейти на другую продукцию, сменить круг потенциальных клиентов, расширить рынок сбыта и найти новых покупателей за пределами района, региона или страны. Договоренности с партнерами и контрагентами, хорошие личные отношения с властями, большое количество квалифицированных работников на рынке, которые находятся в поисках работы и т.д.

Примерно так будет выглядеть проработка части рисков для кузницы:

• В первое время доход кузницы будет полностью зависеть от самого предпринимателя. Проблемы со здоровьем или травмы отрицательно скажутся на объемах работы и прибыли. ЧП на производстве можно предотвратить соблюдением техники безопасности. Затем планируется нанять сотрудника, который снимет повышенную нагрузку с самого кузнеца.
• Пожар, аварии, поломки оборудования, стихийные бедствия – ущерб от этих несчастных случаев покроет имущественная страховка, которая будет оформлена на арендованное помещение, оборудование и инструменты в кузнице по их рыночной стоимости. Кузница уже прошла пожарную проверку, были и представители энергетической компании, они проверили электропроводку, вытяжку на горне, вентиляцию и пожарную сигнализацию. Замечания были, но все недочеты сразу же были устранены. Само помещение с отдельным входом расположено в кирпичном здании и соответствует общим требованиям к безопасности производства.
• При проблемах с арендой оперативно можно перевезти кузницу в другое место – подходящих пустующих производственных территорий в районе достаточно, оборудование легко демонтируется и может быть установлено в другом месте в течение 1-2 дней.
• При низком спросе на продукцию и небольших торговых оборотах будет расширен рынок сбыта, получены договоренности на поставку продукцию под реализацию в хозяйственные магазины в других районах области, выбраны самые востребованные товары, пересмотрена ассортиментная политика. Менять оборудование или перестраивать работу при этом не придется – достаточно закупа другого сырья и материалов для производства других изделий, например, кованых заборов, решеток на окна, ворот и калиток, входных групп и козырьков над крыльцом.
• Если на рынке появится еще один конкурент, то предприниматель выберет самую рентабельную нишу и будет производить изделия, которых не будет у нового участника рынка, либо сменит стратегию сбыта и будет поставлять готовую продукцию на другие рынки.

Резюме проекта

В этом разделе собрано самое главное: суть проекта, необходимые вложения, результаты после запуска, перспективы развития, возможные риски и способы их снизить. Остальные разделы с подробностями будут читать только, если резюме бизнес-плана заинтересует инвестора, кредитора, чиновника. Поэтому вспомните еще раз, какова цель вашего проекта и укажите важные показатели, которые отвечают этой цели. Повторите, что вы будете производить, сколько планируете получать доходов, какие потребуются расходы, сколько денег вкладываете самостоятельно, а сколько – нужно привлечь.

Типичные ошибки при составлении бизнес-плана

• Очень оптимистично. Недостаточное знание рынка. Отсутствие адекватной оценки рисков.
• Копирование чужих расчетов.Использование данных без привязки к реальности и к специфике бизнеса.
• Без учета цели и адресата. Нехватка важных показателей. Много лишней информации и “воды”.
• Плохое оформление, неграмотная подача информация, небрежность в расчетах. Запутанное изложение и отсутствие четкой структуры.

Как получить деньги под бизнес-план

Изучение требований по оформлению

При обращении в банк или органы муниципальной власти для привлечения финансирования запросите правила подачи заявки. Нередко это простой и понятный список необходимых документов, а также перечень требований к содержанию и оформлению бизнес-плана. Иногда дается даже шаблон этого документа с уже указанными разделами и подразделами. куда вам остается только вписать свою информацию. Есть там и пожелания по его объему, список вопросов для анализа проекта, перечень важных показателей, которые вы должны рассчитать.

Если вы не смогли найти нужный бизнес-план с расчетами, то лучшим решением будет составить его самостоятельно. Каковы этапы подготовки документа? Какие разделы должен содержать? Как составить так, чтобы заинтересовать инвесторов? Подробности читайте в статье «Бизнес.ру».

Бизнес-план, что это такое?

БП – управленческая, финансовая и маркетинговая стратегия компании, оформленная в виде документа. В его рамках освещаются все аспекты будущей деятельности, учитываются возможные риски, делается расчет объема вложений в развитие проекта и примерной даты возврата вложенных средств.

Разберем подробнее, что такое бизнес-план и приведем в качестве примера БП двух предприятий малого бизнеса:

• небольшой кофейни;
• фитнес-клуба.

Функции бизнес-плана

Основным требованием для создания детального бизнес-плана предприятия является возможность продемонстрировать вашу идею будущего бизнеса наглядно для тех, кто предоставит средства на его развитие (инвесторы, банки, различные фонды, потенциальные партнеры и т.д.).

Бизнес-планирование поможет систематизировать и структурировать всю информацию о проекте. А также позволит настроить плановое развертывание будущей инфраструктуры, поможет грамотно определить время для вложения денег в его развитие. Большинство начинающих предпринимателей имеют лишь общее представление о функциях бизнес-плана. Ниже указаны все возможные разновидности.

1. Простые и ясные формулировки в тексте, без возможности иных трактовок;
2. Старайтесь не превышать 25 страниц. Файл должен быть скомпонован согласно общепринятым нормам;
3. Инвестор должен получить полную информацию о проекте, после прочтения бизнес-плана;
4. Основой всех ваших вычислений и умозаключений должны быть подтверждаемые цифры, исследования и факты;
5. Каждый раздел должен быть связан между собой и должен дополнять комплексное положительное мнение о проекте. Ознакомившись, инвестор должен разглядеть будущий потенциал предприятия;
6. Старайтесь сохранить гибкость. Если ваш бизнес-план позволяет вносить изменения, уточнения и дополнения, то ваш проект уже лучше конкурентов;
7. Обязательно укажите методики по контролю за будущим предприятием.

Создать бизнес-план самому не составит труда, если продумать идею стартапа. Вы уже просмотрели готовые примеры бизнес планов для малого бизнеса и не нашли подходящий? Приведем пошаговый алгоритм, который позволит разработать его самостоятельно. Ниже будет подробно описан каждый пункт БП.

В первую очередь нужно определить “отрицательные” и “положительные” стороны вашей бизнес-идеи. Не нужно бросать начатое, если отрицательные моменты на первый взгляд перевешивают положительные. Каждый минус может стать точкой роста для бизнеса.

Краеугольными камнем успешного дела являются устойчивое положение на рынке и способность конкурировать в выбранной нише. Детального анализа потребует рынок сбыта. Если после проведения вышеуказанных исследований и подсчета начальных финансовых показателей, вы не передумали начать бизнес, следует приступать к созданию бизнес-плана.

Разделы бизнес-плана: 12 основных пунктов

Широко применяется структура бизнес-плана, состоящая из 12 обязательных разделов. Объем каждого из них будет зависеть от особенностей проекта, небольшое предприятие может без некоторых обойтись вовсе. Но в целом БП должен выглядеть именно так.

1.Титульная страница

Сюда следует включить:

• Название проекта и компании, в которой данный проект будет разработан и запущен. Требуется указать подробно контактные данные (контактный номер, юридический адрес и т.д.);
• ФИО руководителя компании;
• Человека или группу, ответственных за создание БП;
• Дату создания БП;
• Возможно добавление на титульную страницу наиболее значимых показателей проекта.

2. Меморандум о неразглашении или NDA (non-disclosure agreement)

Это важное соглашение станет гарантом защиты вашей уникальной бизнес-идеи и не позволит изучающему украсть готовый проект. В этом файле содержится информация о требовании сохранить конфиденциальной любую информацию, которая была получена во время прочтения данного документа. Дублирование бизнес-модели в этом виде, копирование документов и прочие факты нарушения авторского права в рамках данного бизнес-плана будут преследоваться законом.

3. Краткое резюме

Очередность данного раздела бизнес-плана не должна вводит вас в заблуждение, к заполнению этой части необходимо приступить только в конце его написания. Это своеобразная выдержка из всего документа: кратко опишите основные моменты связанные с финансовыми показателями и свою бизнес-идею.

Инструкция, как составить резюме:

1. Опишите свой продукт или услугу;
2. Дайте описание целевой аудитории;
3. Укажите, сколько товаров будет продано/произведено и какова будет общая выручка компании в рамках одного календарного года после запуска;
4. Суммарный объем требуемых инвестиций и планируемых затрат;
5. Организационные и юридические аспекты;
6. Данные о требуемой рабочей силе в рамках проекта;
7. Возможность и перечень источников субсидирования проекта;
8. Укажите сроки выхода на точку безубыточности и срок окупаемости в целом.

Важно! Инвестор обращает на этот раздел внимание в первую очередь. Следовательно, судьба вашей бизнес-идеи во многом зависят от резюме. При этом вам нужно уложиться в одну страницу

В этом разделе нужно также написать: общий доход за год, суммарный объем средств на конец года, рентабельность предприятия и чистый дисконтированный доход (ЧДД).

4. Описание проекта

В этом разделе нужно отразить главные аспекты, которые побудили поверить в представленную бизнес-идею. Помогут следующие уточнения:

• Суть проекта (простыми словами, без возможности ошибочного трактования)
• Что требуется сделать компании, чтобы добиться своих целей?
• Существуют ли препятствия на пути к успеху вашей бизнес-модели? Если да, как их преодолеть?
• Что лично вы можете предложить (конкретные шаги) для того, чтобы предприятие достигло прибыли в кратчайшие сроки? Укажите конкретный отрезок времени (3 месяца, полгода, год, 10 лет и т.д.).

Важно! Будьте точны, кратки и приводите в бизнес-плане только достоверные факты. Старайтесь уложиться в 2 страницы

Будет нелишним наглядно продемонстрировать жизнеспособность своего предприятия с помощью SWOT-анализа (анализ возможностей и рисков). Главное помните, что вы анализируете преимущества и недостатки вашего предприятия, а не продукта. Часто предприниматели ошибочно делают обратное.

Пример SWOT-анализа для сети кофеен:

5. Описание ниши на рынке

Постарайтесь при составлении бизнес-плана продемонстрировать состоятельность своей идеи в рамках маркетингового исследования ситуации на рынке.

Помогут такие цифры:

• Объем продаж схожего продукта за значительный отрезок времени (квартал, год, 5 лет);
• Общий темп роста ниши, на которую вы претендуете;
• Специфика и тенденция ценовой политики;
• Детальная информация о конкурентах;
• Выделение стартапов и мелких игроков, описание их преимуществ и недостатков;
• Характеристики вашего покупателя. Что он считает привычным продуктом? Что желает приобрести? Его финансовые возможности;
• Влияние внешних факторов на рынок (политика, общество, наука, экономика);
• Возможные перспективные аспекты ниши в выбранной отрасли.

6. Детальная информация о проекте

В данном разделе бизнес-плана нужно раскрыть суть проекта более подробно. Следует упомянуть степень готовности к запуску и наличие всех необходимых для этого ресурсов.

Обязательно обозначьте в этой главе бизнес-плана:

1. Первостепенные цели;
2. Детальное описание целевой аудитории;
3. Важные аспекты (измеримые) успеха на выбранном рынке;
4. Подробное описание продукта. Следует учесть, что его качества должны быть выше средних показателей у аналогов;
5. Поэтапное производство продукта (для действующих предприятий). Данные об авторском праве, наличие патентов, сертификатов соответствия;
6. Описание компании;
7. Общий показатель затрат с детализацией по времени и объему каждого транша от потенциального инвестора;
8. Первичные затраты на построение маркетинговых и управленческих структур в компании.

7. Маркетинговая стратегия

Опишите ее суть, главные показатели эффективности и инструменты для достижения намеченных в бизнес-плане целей. Требуется указать обязанности каждого сотрудника в отделе маркетинга, а также сроки и способы достижения результатов. Рассчитайте, сколько денег потребуется вложить в продвижение продукта либо услуги.

Что обязательно должно быть в маркетинговом плане?

• Анализ рынка.
• Количественные показатели выпуска будущей продукции и товарная-линейка, график выпуска продукции с временными показателями и указателем момента 100-процентной загрузки производства.
• Улучшение товара в процессе развития предприятия.
• Описание ценообразования и внешних показателей товара (упаковка).
• Информация о системе сбыта и закупок.
• Методы продвижение продукта целевой аудитории.
• Измеримые показатели.
• Сервисное обслуживание.
• Меры по контролю за выполнением маркетинговой стратегии.

Важно! Нет строго задокументированной инструкции создания идеального бизнес-плана. Можете исключать, дополнять или менять пункты по своему усмотрению

8. Производственный план

Впишеите сюда всю информацию о производстве товара с учетом сезонности. Если вы планируете продажу готовых изделий, то можете опустить данный пункт при создании бизнес-плана.

При создании с нуля производства укажите необходимые производственные мощности, специфику процесса производства, операции, выведнные на аутсорсинг. Кроме того, потребуется полный перечень оборудования, его технические параметры и стоимость, атакже информацию о покупке в лизинг.

В производственный план также нужно включить:

• Информацию о площадях для предприятия;
• Требуемые материалы;
• Затраты на выпуск на каждой стадии производственного цикла.

Важно! Не забывайте указать любой фактор, прямо или косвенно влияющий на стоимость конечного продукта

9. Организационный план

В этом разделе бизнес-плана раскрываются особенности найма работников, управления и распределения обязанностей между ними. Не стоит пренебрегать этим разделом, даже когда речь идет о действующих предприятиях. Именно он помогает понять, соответствует ли текущая организационная структура намеченным целям.

В этом разделе указываются:

• Юридический и фактический адрес предприятия/компании;
• Название организационно-правовой формы (акционерное общество, ООО, ИП и т.д.);
• Схема управления. Важно отразить связь каждого сотрудника и подразделения, а также прямые инструкции для каждой единицы штата;
• Информация об учредителях и соучредителях;
• Состав руководства (генеральный директор, исполнительный, финансовый и т.д.);
• Инструкции по коммуникации со штатом;
• Вопросы снабжения административной части предприятия.

10. Финансовый план. Что требуется посчитать?

Раздел бизнес-плана, описывающий все финансовые нюансы проекта. Нужны данные по рентабельности, срок окупаемости, движения на валютном рынке (если товар завязан на импортное сырье) и прочее.

Какие данные и расчеты потребуются обязательно:

• Рачет по налогам (какие и сколько нужно заплатить);
• Состав капитала предприятия (займы, инвестиции, выпущенные акции и т.д.);
• План-отчет доходов и расходов;
• Денежный поток в виде таблицы (cashflow);
• Баланс предприятия;
• Срок окупаемости проекта.

Кроме того, желательно привести расчет таких показателей эффективности вложений в проект, как индекс доходности инвестиций (PI) и показатель внутренней нормы доходности (IRR) при нескольких ставках дисконта. PI считают по формуле: PI=(NPV+I) / I, где NPV – ЧДД за последний год, I – изначальные ивестиции.

Проект нерентабелен, если индекс меньше или равен единице. К примеру, сумма дисконтированных потоков за год составляла 14 миллионов рублей, начальные инвестиции 7 миллионов. PI= (14 000 000 +7000 000) /7000 000 = 3. Невысокая рентабельность. На каждый вложенный рубль дисконтированная прибыль составляет 3 рубля.

IRR - ставка процента, при которой стоимость всех денежных потоков инвестпроекта равна нулю. То есть такая ставка позволит отбить начальные вложения, но без прибыли.

11. Риск-менеджмент

В данном разделе бизнес-плана вам нужно изучить возможные риски, связанные с проектом. Особенно важны факторы, напрямую влияющие на прибыль. Следует обратить внимание на каждый из возможных рисков (отраслевые, социальные, финансовые и прочие). Не забудьте указать точные действия по уменьшению ущерба или предотвращению влияния подобных рисков на функционирование компании.

Для этого требуется указать: подробный перечень возможных рисков, инструменты и методики по купированию, устранению и профилактике возможных проблем, а также моделирование ситуаций с нулевым ростом предприятия и понятный регламент действий в такой ситуации. Можно упомянуть о малой вероятности такого исхода.

Если вы собираетесь всерьез заниматься бизнесом, без бизнес-плана не обойтись. Самая удачная идея должна подтверждаться грамотно составленным планом действий. Правила составления бизнес-плана для малого бизнеса помогут вам разобраться в последовательности действий.

Между мечтами о собственном бизнесе и реальным делом немного общего – в фантазиях мы ясно представляем себе только результат, в бизнес требует планирования. Даже самая удачная бизнес-идея ничего не стоит без грамотно составленного плана действий. Мы рассмотрим правила составления бизнес-плана для малого бизнеса, и надеемся, информация будет полезна начинающим предпринимателям.

Отправляясь в дорогу, мы составляем маршрут, чтобы не блуждать наугад, начало нового дела требует аналогичного подхода.

Что представляет собой бизнес-план

Бизнес-план – это руководство к действию с описанием идеи, процесса, механизмов реализации и целей.

Определение конкретной цели в этой цепочке имеет решающее значение, так как именно этот пункт позволяет четко сформулировать:

• Каково ваше положение в настоящий момент, т. е. где исходная точка для старта.
• Что вы должны получить в результате.
• Какие шаги нужно предпринять для продвижения и развития бизнеса.

Предназначение бизнес-плана

Составление бизнес-плана полезно на старте любого дела, но в двух случаях план нужен обязательно:

Для предоставления инвесторам и кредиторам, а также для получения финансовой поддержки от государства.

Цель составления бизнес-плана – подтверждение состоятельности идеи и эффективности использования денег. Изложенная в плане информация должна быть подробной, выглядеть достоверно и логично. Для наглядности полезно сопроводить защиту бизнес-плана презентацией из слайдов.

Реальный бизнес-план «Для себя»

Рабочий вариант бизнес-плана для «внутреннего употребления». Разница между «парадным» и «рабочим» планами всегда есть.

Прогноз развития и перспективы

Рассмотрите несколько вариантов развития бизнеса. Постарайтесь объективно оценить перспективы на основании ожидаемых доходов и расходов. Поставьте себя на место инвестора, и подумайте, согласились бы вы вложить деньги в описанную компанию.