Работодатели не обещают легкой работы своим сотрудникам. Но те обычно даже не подозревают, что имеют определенные права на условия своего труда. Каким должно быть рабочее место в офисе?

Температура

Температурный режим офисного пространства в теплый период года должен составлять +23-25°C, в холодный период +22-24°C. При отклонении столбика термометра от указанных уровней работник имеет право на ограничение своего пребывания на рабочем месте (непрерывно или суммарно за рабочий день).

Если температура в офисе превышает +29°C, длительность рабочего дня не должна превышать 3-6 часов. Когда руководитель игнорирует проблему перегрева своих сотрудников, на него можно подать жалобу в Санитарно-эпидемиологическую службу России. Если прибывшие эксперты подтвердят жалобу, начальника оштрафуют на сумму 10-20 тыс. руб. или приостановят деятельность компании на срок до 90 дней (ст. 6.3 КоАП России).

Освещение

Нормой освещенности считается диапазон 300-500 люкс. Ученые также напоминают о том, что отсутствие негативно сказывается на работоспособности персонала. К окну обязательно должны прилагаться жалюзи или шторы. Если окно отсутствует вовсе, сотрудники имеют право на укороченный на 1 час рабочий день, 7 дней дополнительного отпуска и прибавку к заработной плате. При несоблюдении перечисленных норм руководитель нарушает правила и нормы охраны труда и попадает под административную ответственность в виде штрафа до 5 тыс. руб. (20 тыс. руб. при нарушении правил пожарной безопасности).

Шум

Вредным считается постоянное шумовое воздействие от 80 децибел. Для сравнения: обычный телефонный разговор – это порядка 62 децибел, звуки, которые издает кровля под дождем — примерно 30, шорох листьев – около 20.

Личное пространство

На каждого сотрудника с современным рабочим компьютером полагается не менее 4,5 м² площади офиса. Для компьютеров с мониторами ЭЛТ эта норма еще выше. Расстояние между рабочими столами, на которых установлены мониторы, должно составлять по лицевой стороне не менее 2 м. Боковое расстояние между краями мониторов – не менее 1,2 м. Минимальное расстояние между глазами и поверхностью монитора – 0,5 м.

Прочие нормы

Работодатель также обязан обеспечить подчиненных местом для обедов, комнатами для отдыха и медпунктом (ст. 223 ТК России). Статья 226 предусматривает отчисления на улучшение условий труда персонала в размере не менее 0,2% от общего объема затрат на производство товаров или услуг.

Офисный интерьер может улучшить работоспособность сотрудников на 30% – убеждён Артур Гоц, руководитель операционного департамента и отдела обслуживания клиентов в ECommPay .

Интерьер офисного пространства его компании создан с учетом результатов HR-исследований в области улучшения работоспособности и формирования максимально комфортной среды для них.

Вот главные лайфхаки!

1. Хороший климат

Современный климат-контроль поддерживает выбранную температуру с точностью до градуса, увлажняет и вентилирует воздух. Важность этой техники доказали ученые Гарвардского университета. Их исследования продемонстрировали прямую связь качества воздуха и эффективности труда человека.

В «свежих» помещениях люди работают на 61% лучше.

2. Правильное освещение

Польза естественного дневного света для помещения подтверждена исследованием компании Solar Energy and Building Physics Laboratory.

Результаты показали, что дневной свет позволяет сотрудникам ощущать себя бодро на протяжении всего дня, создавая хорошие условия для работы, при этом не утомляя глаза.

Там же, где преобладает искусственное освещение, люди чувствуют себя вяло и сонливо. Например, в нашем офисе есть множество больших окон, на каждом из которых есть жалюзи, на случай яркого солнца.

В офисе ECommPay света много не бывает

3. «Тихие» места

Journal of Applied Psychology опубликовал результаты исследования , в результате которого оценивалась важность тишины в рабочих помещениях. Участниками выступили 40 человек. Половина из них находилась в условиях офисного шума, остальные – в полной тишине. Спустя несколько часов им предложили разгадать головоломку.

Испытуемые, пробывшие в шуме, практически сразу сдавались. Их коллеги, которым посчастливилось сидеть в тишине, прилагали больше усилий, чтобы решить задачи.

Планировка рабочего пространства далеко не всегда позволяет найти спокойный уголок особенно если у вас open space. Задача решается следующим образом: в помещении размещаются звукоизоляционные кабины, предназначенные для индивидуальных дистанционных переговоров. Если площадь позволяет, создавайте целую комнату «тишины».

В нашей компании, в этом помещении запрещено общаться, что дает возможность продуктивно работать и мыслить, не отвлекаясь на какие-либо звуки, включая разговоры.

Звукоизоляционные кабинки в деле, офис ECommPay

«Тихая» комната, офис ECommPay

4. Спорт и здоровье

О вреде сидячего образа жизни пишут много. Проведено множество исследований, доказывающих, что работа с минимальным движением наносит урон физическому и психологическому состоянию человека. Об этом говорят и ученые Лестерского и Лафборовского университетов Великобритании, напоминая, что мы должны двигаться, тренироваться, заниматься спортом, чтобы кровь лучше циркулировала, кости, суставы и мышцы были крепкими и здоровыми, а мозг был готов решать разноплановые задачи.

Чтобы поддерживать в сотрудниках здоровый дух, в здоровом теле, в офисе следует создать спортивный зал, с необходимым инвентарем для силовых и кардиотренировок.

Зона спорта и здоровья в офисе ECommPay

5. Социальные зоны

Пространство для общения – еще один драйвер креативности и продуктивности. Несколько лет назад в Wall Street Journal были опубликованы результаты эксперимента Bank of America, сотрудники которого носили датчики, фиксирующие сколько общается каждый из них. Установили, что более разговорчивые работают лучше.

Базируясь на этих выводах, в организации ввели неформальные перерывы для общения, после чего продуктивность сотрудников банка увеличилась на 10%.

Skype, в свою очередь, создал игровую зону, куда можно прийти в любое время.

Офис Skype – не только для работы

Мы же решили организовывать больше формальных и неформальных мероприятий. Это киновечера, лекции для обмена опытом и общие собрания, на которых рассказывают о событиях компании за прошедшую неделю. В результате сотрудники из разных департаментов и даже с разных этажей стали лучше узнавать друг друга, а новички гораздо быстрее проникаются коллективом.

6. Комфортное рабочее место

Лучше всего дать каждому сотруднику возможность адаптировать рабочее место именно под себя. Для этого компания может приобрести столы с регулируемой высотой и фит-болы, сидя на которых удобно трудиться. Еще очень важно наличие растений.

Исследования ученых из университета Кардифа показали, что наличие растений в офисе повышает продуктивность на 15%, а также снижают стресс и напряжение.

Для озеленения можно использовать стены из живых растений со специальной системой подведения воды, которые называют гидропонными.

«Живые» стены офиса «Яндекс»

«Ожившие» стены офиса ECommPay

У нас за состоянием растений следит команда флористов, которые, помимо всего прочего, могут украсить рабочий стол сотрудника комнатным растением. Специалисту компании нужно просто об этом попросить.

7. Полезные вкусности

Болезнь многих компаний, особенно крупных, где день рождения случаются чуть ли ни каждую неделю, в том, что на кухне всегда есть вкусняшки.

Чтобы установить равновесие между полезной и вредной пищей, следует покупать для сотрудников фрукты и овощи. Исследователи из University of Otago доказали позитивное влияние таких продуктов не только на настроение и самочувствие, но и на продуктивность. Не стоит забывать и о пользе для организма. Здоровый работник – хороший работник.

8. Кофе

Кофемашина – без этого центра притяжения, кажется, работа была бы невозможна. Ее наличием в офисе никого не удивишь, а вот сиропы могут принести еще больше радости и вкусов. Кстати, ошибочно думать, что перерывы на чашечку ароматного и бодрящего напитка нарушают трудовой процесс.

Исследователи лондонской Школы гигиены и тропической медицины установили , что кофеин улучшает память и способность концентрироваться, сокращает количество ошибок, совершаемых сотрудниками.

Они проанализировали 13 разных исследований со всего мира, участниками которых были преимущественно сотрудники, работающие посменно. Испытуемых разделили на две группы: одной давали кофеин, а второй плацебо. Потом людей просили выполнить различные задания на память и концентрацию, и потребители кофе справлялась с ними намного лучше.

9. Книги

Чтение способствует креативности, улучшает концентрацию и снижает стресс, еще это лишний повод поговорить. Чтобы одобрять и поддерживать в сотрудниках желание читать, создайте корпоративную библиотеку. Совсем хорошо, если любой из членов команды сможет заказывать книги, когда в ассортименте не находится подходящей.

Библиотека в офисе американской компании Tolleson

В нашей компании литературные труды разбросаны по полкам всего офиса. Чтобы посмотреть, где что лежит необходимо зайти в электронную базу.

10. Бутылка для воды

Потребление воды улучшает работоспособность мозга. Недостаток этой жидкости негативно сказывается на способности человека решать задачи. Чтобы сделать воду максимально доступной для сотрудников каждому из них можно выделить спортивную бутылку с корпоративной символикой. Казалось бы, простое решение, но мы заметили, что с приобретением этой емкости для каждого сослуживца, потребление воды в офисе увеличилось.

Welcome pack для новых сотрудников ECommPay

Что ещё...

Наверное, еще можно выделить мотивирующие слоганы. Это плюс к хорошей атмосфере. В нашей компании они есть на всех поверхностях, на которых можно писать без вандализма. Это стены, кружки, наклейки, блокноты и другая промопродукция.

Отдельные слоганы помещены в рамочку и развешаны на стенах. «Do what is Right» (Делай то, что правильно), или «If you can dream it, you can achieve it» (Ты можешь воплотить в жизнь то, о чем мечтаешь). Это мотивирует и создает позитивную атмосферу без особых финансовых вложений.

Стены офиса ECommPay, которые можно «читать», когда нужно вдохновиться

В этом перечне способов повышения продуктивности есть менее и более затратные варианты. Начать можно с простого, а когда результат от этого появится, переходить к методам посложнее и подороже. Проверено – работает!

Всем известно, что эффективность работы напрямую зависит от правильно спланированного рабочего места, но далеко не все знают что, грамотно спланировав место сотрудника, можно повысить работоспособность практически вдвое, то есть на 100%.

Такое знание для умного руководителя, может стать своего рода оружием в конкурентной войне, поскольку оно одно способно увеличить производительность труда сотрудников лишь за счет грамотного планирования.

Соответственно верно и обратное. Неправильно организованное рабочее место это головная боль, испорченное зрение, нарушенная осанка, быстрая утомляемость. Поэтому очень важно при расширении штата или переезде в новый офис начать с грамотного планирования рабочих мест.

Основные факторы, влияющие на комфорт работы в офисе:

1. Цветовая гамма помещения.
2. Освещение.
3. Наличие удобных кресел.
4. Расположение рабочих мест.
5. Уединение рабочего места.
6. Удобство в передвижении.

Цвет

При обустройстве офиса можно использовать любые цвета, но надо так же и учитывать психологию. Цвет не должен надоедать, стены не должны быть яркими, иначе они будут утомлять глаза. Выбирая цвет офиса, следует понимать, что от цвета требуется - сосредоточенность или живая атмосфера.

При выборе цветов следует придёрживаться двух правил

1. Тёплые тона делают помещение зрительно меньше. Холодные зрительно увеличивают помещение.
2. Потолок лучше делать светлее, чем стены, стены светлее, чем пол, это выглядит более естественным, поскольку в природе земля тоже темнее деревьев, а деревья темнее неба. Исключение: если хотите, чтобы очень высокие потолки казались ниже, выбирайте для потолка более темные тона, чем для стен и пола.

Вот твойства некоторых цветов и их влияние в зависимости от размещения: Цвет На потолке На стене На полу Голубой ассоциируется с небом, не доступный, возвышенный, воспринимается тяжело и даже давит холодный , бодрящий, несущий покой и уверенность, дающий ощущение порядка, доверия, понимания возбуждающий , делает помещение более глубоким. Коричневый светлый и средний: скрывающий; темный: давящий сужает пространство, дает чувство защищенности ассоциация с землей дает чувство уверенности легкий , возбуждающий, веселый легкий , возбуждающий, веселый, но и заводящий в заблуждение, раздражающий свободный , отвлекающий скучный , негативно влияет на настроение до скуки нейтральный нейтральный , сдержанный уверенность , защищенность, скрывающий и оберегающий отсутствие напряжения, уверенность, покой, создающий невидимую границу отдых , вызывает положительные эмоции Оранжевый помогает сконцентрироваться, возбуждает теплый , способствует коммуникации раздражает интимный , женственный, мягкий, снимает агрессию нежный, инфантильный расслабляющий темный : успокаивающий, сильный, достойный светлый: энергичный страстный , чувственный, агрессивный сигнализирующий , указывающий направление Черный давящий , дает ощущение пещеры сужающий , давящий отчуждение, абстракция, глубина нейтральный , пустой, чистый, открытый, холодный, освежающий чужой , стерильный, отсутствующий

Освещение помещения

От освещения помещения напрямую зависит работоспособность сотрудников. При плохом свете растёт утомляемость, возникают головные боли и ухудшается зрение. Кроме того, свет влияет на работу мозга и общее психологическое состояние человека.

1. Дневной свет лучше всего подходит для освещения помещений. От него не болят глаза, и он хорошо влияет на психоэмоциональное состояние человека. Поэтому его надо использовать в максимальном количестве. Свет должен хорошо проникать в помещение. Если в комнате установлены перегородки, то они должны быть матовыми.
2. Человек в офисе лучше себя чувствует и эффективней работает при регулярной смене цветовых сценариев, соответствующих биоритмам человека. Сейчас такая система очень популярна в Европе. Изменению подлежит интенсивность цвета и его цветность. Например, утром и днем свет холодный, утром в его спектре много голубого цвета; днем - зеленого; к вечеру свет теплеет, в нем преобладают желтый и оранжевый цвета.
3. Светильники и выключатели следует вбирать тщательно и продуманно размещать их. При оборудовании офисных помещений следует избегать теней, блеска, мигания, хаотичного разнообразия света и светильников, которые отвлекают внимание работников.

Удобство офисных кресел.

Удобство офисного стула, один из важнейших факторов, влияющих на утомляемость рабочего. От плохо подобранного стула быстро устаёт спина. Постоянный дискомфорт не позволяет сотруднику полностью сосредоточиться на работе, тем самым, теряя производительность.

Как правильно выбрать стул?

1. Кресло должно поддерживать человека так, чтобы между бедром и позвоночником поддерживался прямой угол.
2. Высота кресла должна легко регулироваться.
3. Сиденье должно иметь небольшую выемку, для того, чтобы давление на тело распределялось равномерно.
4. Для того чтобы кресло не давило на бедра, оно должно иметь сиденье несколько наклонённое вниз.
5. Положение спинки кресла должно регулироваться, для того, чтобы человек нашёл для себя наиболее комфортное положение.
6. Для того чтобы спина не уставала, она должна упираться на спинку стула.

Использование офисного пространства.

Планирование рабочего пространства одна из самых сложных задач. Здесь должно быть учтено множество факторов. В первую очередь, стоит обратить внимание, в каком отделе работает человек, часто ли приходиться выходить из помещения, есть ли посетители. Это бывает особенно сложно, если необходимых ресурсов не хватает.

Если в офис приходит много клиентов, то середина помещения должна быть свободна. Здесь лучше всего подходит расположить угловые столы в двух противоположных углах, а также поставить по два стола возле двух стен.

Все необходимые для работы материалы и оргтехника должны находиться не далеко, чтобы рабочий процесс не прекращался к постоянному перемещению, скажем, от принтера к своему месту.

Если какое-то устройство используется всеми сотрудниками, то оно должен располагаться в равной удаленности от всех.

Офис не должен быть слишком тесным. Теснота создаёт дополнительный шум, который негативно влияет на эффективность работы. Во второй половине дня человеку уже сложно сосредоточиться. Гудение близко расположенных компьютеров, разговоры по телефону, посторонние шумы сводит рабочий процесс на нет.

Слишком тесное помещение намного ухудшает эффективность работы сотрудников. Сэкономив на размере помещений, можно потерять гораздо больше на неправильно организованном рабочем процессе. Рекомендуется придерживаться международных эргономических стандартов:

1. Под ноги должно отводиться минимум 58 см по длине стола.

2. Размер рабочей поверхности стола должен быть минимум 1,28 м 2 (квадратных метров)= 160Х80 см . Только в исключительных случаях допускается 120 см .

3. Для свободного движения на рабочем месте, должно быть отведено не менее 1,5 м 2 . Причём расстояние от стола не должно быть меньше 2 м .

4. Если какая-то часть стола по ширине менее 80 см , её нельзя считать рабочей. В случае, когда на столе находятся боковые контейнеры, ширина его рабочей поверхности должна быть более 120 см .

Послесловие.

В 2008 году в Стокгольме, в Каролинскм институте проводились исследования в области эргономики. Согласно данным этих исследований:

33% работающих европейцев жалуются на боли в пояснице,

Главный нормативный акт, в котором закреплен перечень мероприятий по охране труда, проводимых фирмами-работодателями, - приказ Минтруда РФ от 01.03.2012 № 181н. В приложении к данному НПА (нормативно правовому акту) перечислены следующие мероприятия, которые можно включить в план:

• спецоценка условий труда и проведение необходимой работы исходя из ее результатов;
• технологическая модернизация производства;
• инсталляция систем сигнализации о нештатных ситуациях;
• инсталляция систем защиты оборудования от повреждений;
• приобретение и модернизация средств защиты работников;
• нанесение на оборудование и иные объекты инфраструктуры сигнальных цветов, знаков безопасности;
• установка автоматизированных систем контроля за вредными и опасными факторами на производстве;
• монтаж и совершенствование систем защиты работников от электрического тока;
• установка систем обеспечения безопасной эксплуатации промышленного оборудования;
• повышение безопасности процессов, связанных с обработкой опасных и горючих химических веществ;
• механизация процессов работы с сырьем, оптовой продукцией, отходами с производственных линий;
• механизация очистки производственной инфраструктуры;
• модернизация производственной инфраструктуры в целях повышения ее экологичности;
• инсталляция и совершенствование систем вентиляции на предприятии;
• обеспечение достаточного уровня освещения на предприятии;
• установка и модернизация инфраструктуры, предназначенной для организации отдыха сотрудников;
• установка оборудования, предназначенного для обеспечения сотрудников питьевой водой;
• обеспечение сотрудников, работающих во вредных или опасных условиях, средствами защиты;
• организация хранения средств защиты;
• приобретение необходимых технических средств для проведения инструктажей и обучения по охране труда;
• проведение соответствующих инструктажей и обучения;
• обучение работников навыкам оказания первой помощи;
• специальное обучение сотрудников, отвечающих за опасные объекты на производстве;
• проведение медосмотров на предприятии;
• инсталляция оборудования медицинского назначения, покупка необходимых лекарств и препаратов;
• модернизация пешеходной инфраструктуры в целях повышения безопасности труда;
• осуществление производственного контроля;
• обеспечение работников инструкциями по охране труда;
• оптимизация планировки помещений на предприятии в целях повышения безопасности труда;
• обустройство специализированных полигонов для проведения занятий по безопасности труда;
• проведение физкультурных и оздоровительных мероприятий для работников;
• содействие инициативам работников по пропаганде и ведению здорового образа жизни.

Планирование организационно-технических мероприятий по охране труда

Фирма-работодатель осуществляет планирование данных мероприятий по следующему алгоритму:

1. Создается служба охраны труда или назначаются лица, ответственные за выстраивание системы охраны труда в фирме (ст. 217 ТК РФ).
2. Издается приказ о формировании группы лиц, ответственных за разработку плана мероприятий по охране труда.
3. Разрабатывается план, включающий мероприятия из перечня, приведенного в приказе № 181н, в которых у фирмы есть объективная потребность, например исходя из специфики производственных процессов, а также с учетом наличия у предприятия технической возможности проводить соответствующие мероприятия. План составляется на определенный год, и в нем отражается расчетный срок проведения каждого мероприятия. Можно также зафиксировать в нем Ф. И. О. и должности сотрудников, ответственных за выполнение конкретных мероприятий.
4. План мероприятий утверждается в соглашении по охране труда (принятом в качестве отдельного документа или приложения к коллективному договору).

Скачать образец плана мероприятий по улучшению условий и охраны труда

Загрузить образец плана мероприятий по охране труда вы можете на нашем портале. Вам доступен документ, структура которого основана на перечне соответствующих мероприятий, утвержденном приказом № 181н.

Типовой план мероприятий по охране труда утвержден приказом № 181н. В процессе разработки собственного внутрикорпоративного плана фирма может включить в него те мероприятия из ведомственного перечня, которые считает нужным и способна осуществить исходя из технических возможностей и специфики производства.